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理论教育

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发布时间:2013-12-12
 

习近平:讲好中国故事 传播好中国声音 

在最近召开的全国宣传思想工作会议上,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平强调,宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责,胸怀大局、把握大势、着眼大事,找准工作切入点和着力点,做到因势而谋、应势而动、顺势而为。

习近平在讲话中强调,经济建设是党的中心工作,意识形态工作是党的一项极端重要的工作。党的十一届三中全会以来,我们党始终坚持以经济建设为中心,集中精力把经济建设搞上去、把人民生活搞上去。只要国内外大势没有发生根本变化,坚持以经济建设为中心就不能也不应该改变。这是坚持党的基本路线100年不动摇的根本要求,也是解决当代中国一切问题的根本要求。同时,只有物质文明建设和精神文明建设都搞好,国家物质力量和精神力量都增强,全国各族人民物质生活和精神生活都改善,中国特色社会主义事业才能顺利向前推进。

习近平指出,宣传思想工作就是要巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位,巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。党员、干部要坚定马克思主义、共产主义信仰,脚踏实地为实现党在现阶段的基本纲领而不懈努力,扎扎实实做好每一项工作,取得“接力赛”中我们这一棒的优异成绩。领导干部特别是高级干部要把系统掌握马克思主义基本理论作为看家本领,老老实实、原原本本学习马克思列宁主义、毛泽东思想特别是邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观。党校、干部学院、社会科学院、高校、理论学习中心组等都要把马克思主义作为必修课,成为马克思主义学习、研究、宣传的重要阵地。新干部、年轻干部尤其要抓好理论学习,通过坚持不懈学习,学会运用马克思主义立场、观点、方法观察和解决问题,坚定理想信念。

习近平指出,要深入开展中国特色社会主义宣传教育,把全国各族人民团结和凝聚在中国特色社会主义伟大旗帜之下。要加强社会主义核心价值体系建设,积极培育和践行社会主义核心价值观,全面提高公民道德素质,培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。

习近平强调,党性和人民性从来都是一致的、统一的。坚持党性,核心就是坚持正确政治方向,站稳政治立场,坚定宣传党的理论和路线方针政策,坚定宣传中央重大工作部署,坚定宣传中央关于形势的重大分析判断,坚决同党中央保持高度一致,坚决维护中央权威。所有宣传思想部门和单位,所有宣传思想战线上的党员、干部都要旗帜鲜明坚持党性原则。坚持人民性,就是要把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为出发点和落脚点,坚持以民为本、以人为本。要树立以人民为中心的工作导向,把服务群众同教育引导群众结合起来,把满足需求同提高素养结合起来,多宣传报道人民群众的伟大奋斗和火热生活,多宣传报道人民群众中涌现出来的先进典型和感人事迹,丰富人民精神世界,增强人民精神力量,满足人民精神需求。

习近平指出,坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主,是宣传思想工作必须遵循的重要方针。我们正在进行具有许多新的历史特点的伟大斗争,面临的挑战和困难前所未有,必须坚持巩固壮大主流思想舆论,弘扬主旋律,传播正能量,激发全社会团结奋进的强大力量。关键是要提高质量和水平,把握好时、度、效,增强吸引力和感染力,让群众爱听爱看、产生共鸣,充分发挥正面宣传鼓舞人、激励人的作用。在事关大是大非和政治原则问题上,必须增强主动性、掌握主动权、打好主动仗,帮助干部群众划清是非界限、澄清模糊认识。

习近平强调,在长期实践中,我们党的宣传思想工作积累了十分丰富的经验。这些经验来之不易、弥足珍贵,是做好今后工作的重要遵循,一定要认真总结、长期坚持,并在实践中不断丰富和发展。“明者因时而变,知者随事而制。”宣传思想工作创新,重点要抓好理念创新、手段创新、基层工作创新,努力以思想认识新飞跃打开工作新局面,积极探索有利于破解工作难题的新举措新办法,把创新的重心放在基层一线。要继续推进文化体制改革,推动文化事业全面繁荣和文化产业快速发展、建设社会主义文化强国。

习近平指出,在全面对外开放的条件下做宣传思想工作,一项重要任务是引导人们更加全面客观地认识当代中国、看待外部世界。宣传阐释中国特色,要讲清楚每个国家和民族的历史传统、文化积淀、基本国情不同,其发展道路必然有着自己的特色;讲清楚中华文化积淀着中华民族最深沉的精神追求,是中华民族生生不息、发展壮大的丰厚滋养;讲清楚中华优秀传统文化是中华民族的突出优势,是我们最深厚的文化软实力;讲清楚中国特色社会主义植根于中华文化沃土、反映中国人民意愿、适应中国和时代发展进步要求,有着深厚历史渊源和广泛现实基础。中华民族创造了源远流长的中华文化,中华民族也一定能够创造出中华文化新的辉煌。独特的文化传统,独特的历史命运,独特的基本国情,注定了我们必然要走适合自己特点的发展道路。对我国传统文化,对国外的东西,要坚持古为今用、洋为中用,去粗取精、去伪存真,经过科学的扬弃后使之为我所用。

习近平强调,对世界形势发展变化,对世界上出现的新事物新情况,对各国出现的新思想新观点新知识,我们要加强宣传报道,以利于积极借鉴人类文明创造的有益成果。要精心做好对外宣传工作,创新对外宣传方式,着力打造融通中外的新概念新范畴新表述,讲好中国故事,传播好中国声音。

习近平指出,宣传思想部门承担着十分重要的职责,必须守土有责、守土负责、守土尽责。宣传思想部门工作要强起来,首先是领导干部要强起来,班子要强起来。各级宣传部门领导同志要加强学习、加强实践,真正成为让人信服的行家里手。

习近平强调,做好宣传思想工作必须全党动手。各级党委要负起政治责任和领导责任,加强对宣传思想领域重大问题的分析研判和重大战略性任务的统筹指导,不断提高领导宣传思想工作能力和水平。要树立大宣传的工作理念,动员各条战线各个部门一起来做,把宣传思想工作同各个领域的行政管理、行业管理、社会管理更加紧密地结合起来。

刘云山在讲话中指出,习近平总书记重要讲话站在党和国家全局高度,深刻阐述了事关宣传思想工作长远发展的一系列重大理论问题和现实问题,进一步明确了今后工作的方向目标、重点任务和基本遵循。要深入学习领会、全面贯彻落实,切实把思想和行动统一到讲话精神上来。

刘云山说,做好新形势下宣传思想文化工作,要深入贯彻党的十八大精神和习近平总书记一系列重要讲话,围绕坚持中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量,充分发挥思想引领、舆论推动、精神激励和文化支撑作用,引导广大干部群众为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。要着眼坚定理想信念,深入开展中国特色社会主义和中国梦的宣传教育,引导人们增强道路自信、理论自信、制度自信;切实履行好围绕中心、服务大局的基本职责,牢牢把握正确舆论导向,把体现党的主张与反映人民心声统一起来,凝聚促进改革发展、维护社会稳定的正能量;深入推进社会主义核心价值体系建设,不断培植我们的精神家园,增强全民族的凝聚力向心力;继续深化文化体制改革,加快文化发展步伐,着力培育文化优势,壮大文化力量,提升国家文化软实力。各级党委要切实加强对宣传思想文化工作的领导,以强烈责任感和担当精神把党管宣传、党管意识形态的要求落到实处。宣传思想文化战线要以改革创新的精神推进工作,增强主动性、掌握话语权,注重抓基层、打基础,着力转作风、正学风、改文风,建设一支高素质的宣传思想文化队伍,努力开创宣传思想文化工作新局面。

中共中央政治局委员、中央宣传部部长刘奇葆在总结讲话中表示,要深入开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育,加强意识形态的引导和管理,巩固发展健康向上的主流舆论,培育和践行社会主义核心价值观,积极稳妥推进文化改革发展,推动文化走出去、提高文化软实力,不断巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位,巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。宣传思想文化战线要有守有为、敢于担当、改革创新、虚功实做、建强队伍,以奋发有为的精神状态开创工作新局面。(来源:新华网)

专家解说

王伟光:牢牢掌握意识形态工作领导权管理权话语权

习近平同志在全国宣传思想工作会议上强调,经济建设是党的中心工作,意识形态工作是党的一项极端重要的工作。我们必须把意识形态工作的领导权、管理权、话语权牢牢掌握在手中,任何时候都不能旁落,否则就要犯无可挽回的历史性错误。牢牢掌握意识形态工作领导权、管理权、话语权,是新的历史条件下做好意识形态工作的重大要求,是巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位、巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础的坚强保障。

牢牢掌握意识形态工作领导权、管理权、话语权,必须不断巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位,一刻也不放松和削弱意识形态工作

邓小平同志早在改革开放之初就指出,我们要建设的社会主义国家,不但要有高度的物质文明,而且要有高度的精神文明,要两手抓,两手都要硬。新形势下,落实党的十八大提出的宏伟目标,实现中华民族伟大复兴的中国梦,必须始终坚持这个基本方针不动摇,把意识形态工作放在极端重要的位置抓紧抓好。当前,世界范围内各种思想文化交流交融交锋更加频繁,国际思想文化领域斗争深刻复杂,国内一些错误观点时有出现,人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强,一些人理想信念不坚定,一些腐朽落后思想文化沉渣泛起。能否做好意识形态工作,事关党的前途命运,事关国家长治久安,事关民族凝聚力和向心力。只有物质文明建设和精神文明建设都搞好,国家物质力量和精神力量都增强,中国特色社会主义事业才能顺利向前推进。

马克思主义是社会主义意识形态的旗帜和灵魂。牢牢掌握意识形态工作领导权、管理权、话语权,首先必须坚持和巩固马克思主义指导地位,把马克思主义立场、观点、方法贯穿于意识形态工作的各方面、全过程,坚持用科学理论武装全党、教育人民、指导工作,帮助广大干部群众学好马克思列宁主义、毛泽东思想特别是中国特色社会主义理论体系,学好党的十八大以来习近平同志一系列重要讲话精神,坚定理想信念,巩固共同思想基础,形成强大的精神支柱,这是意识形态工作面临的首要任务。把这项工作抓紧抓好,牢牢掌握意识形态工作领导权、管理权、话语权就有了基本前提和思想保证。

牢牢掌握意识形态工作领导权、管理权、话语权,必须在宣传思想文化工作中坚持党性和人民性的统一

坚持党性和人民性的统一,是我们党牢牢掌握意识形态工作领导权、管理权、话语权的基本要求,是做好各项工作特别是意识形态工作的重大原则。实现这个要求,决定着意识形态各方面工作的理念、原则和方向。在意识形态工作中坚持党性,核心就是坚持正确政治方向,站稳政治立场,无论做理论研究工作,还是做媒体传播工作,无论进行文化产品的创作生产,还是从事各类文化成果的运用性工作,都要坚定宣传党的理论和路线方针政策,坚定宣传中央重大工作部署,坚定宣传中央关于形势的重大分析判断,坚决同党中央保持高度一致,坚决维护中央权威。

坚持党性原则,必须坚持党管媒体原则不动摇,坚持政治家办报、办刊、办台、办新闻网站。要加强马克思主义新闻观教育,坚决反对西方的所谓“新闻自由”。宣传思想文化工作者要增强党的意识,尽职尽责为党和人民事业服务,坚持什么、反对什么,说什么话、做什么事,都要符合党的要求。理论研究要坚持以马克思主义理论为指导,运用马克思主义立场、观点、方法观察和解决问题,加强理论辨析,帮助人们分清是非、澄清认识。切实发挥好党校、干部学院、社会科学院、高校、理论学习中心组的作用,使其真正成为马克思主义学习、研究、宣传的重要阵地。媒体宣传报道要坚持正确导向,弘扬社会正气。文艺创作要坚持“二为方向”和“双百方针”,不断推出更好更多的精神文化产品。

坚持人民性,就要把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为整个宣传思想文化工作的出发点和落脚点,坚持以民为本、以人为本,切实解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”这个根本问题。树立以人民为中心的创作导向,把服务群众同教育引导群众结合起来,把满足需求同提高素养结合起来,多宣传报道人民群众的伟大奋斗和火热生活,多宣传报道人民群众中涌现出来的先进典型和感人事迹,丰富人民精神世界,增强人民精神力量,提升人民精神层次。

坚持党性和人民性的统一,必须正确理解人民群众、人民利益的科学内涵。在现实生活中,有的人把党性和人民性对立起来,或者从某一级党组织、某一部分党员、某一个党员的意志来理解党性,或者从某一个阶层、某一部分群众、某一个具体人的利益来理解人民性,这些理解都是片面的、错误的。我们要头脑清醒,保持警惕,坚持以全体人民整体、长远、根本利益为工作原则,大力宣传阐释马克思主义关于人民性、人民利益的科学概念、科学观点,不被形形色色的错误思想所误导、所左右。

牢牢掌握意识形态工作领导权、管理权、话语权,必须坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针,有理有利有节开展舆论斗争

我们党对意识形态工作的领导权、管理权、话语权,要体现在理论宣传、媒体传播、文化产品等方面,确保其观念、理念、导向都是正确的、积极的。必须坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针,并与那些宣扬、传播错误思想观念的行为做坚决斗争。 

坚持正面宣传为主,必须巩固壮大主流思想舆论,弘扬主旋律、传播正能量,激发全社会团结奋进的强大力量。媒体宣传必须树立为党和国家工作大局服务的意识,增强维护国家长治久安的责任感,重视社会情绪的引导。对一些群众对党和政府工作的具体意见,对由现实利益问题引发的不满,对因社会变革冲击而产生的非理性心态,通过建立健全信息发布机制和政策解读机制,及时发出权威声音,有针对性地解疑释惑,疏解情绪,化解矛盾。舆论监督要以帮助党和政府更好开展工作为目的,做到科学监督、准确监督、依法监督、建设性监督。

确保正面宣传为主方针的实现,必须树立阵地意识。意识形态工作根本任务的实现,有赖于我们党的宣传、思想、文化、艺术等各方面阵地作用的充分发挥。应利用各级各类阵地宣传党的理论和路线方针政策,认真抓好用中国特色社会主义理论体系武装全党、教育人民的工作,认真抓好社会主义核心价值体系建设。坚持正面宣传为主,决不意味着放弃舆论斗争。在事关大是大非和政治原则的问题上,必须增强主动性、掌握主动权、打好主动仗,帮助干部群众划清是非界限、澄清模糊认识。面对攻击党和政府、否定社会主义制度的言论,我们的理论工作者、宣传思想文化工作者,要以高度的责任感,以实际行动进行有力回击,当冲锋陷阵的战士。各级党委及宣传思想文化部门,要对错误言论开展旗帜鲜明的批评,及时支持那些因为坚持真理而被围攻的同志。

牢牢掌握意识形态工作领导权、管理权、话语权,必须努力建设好、运用好、管理好互联网

互联网的快速发展对意识形态工作提出了新的挑战。互联网一方面为我们党和政府开展工作提供了新的途径,为广大人民群众参与社会经济政治生活提供了新的舞台,另一方面它极易被敌对势力利用,给各种谣言、反动言论提供传播渠道。现在,互联网上有一种奇怪现象,就是谁发表正面的言论,谁发表支持党和政府的言论,谁驳斥那些攻击、污蔑党和政府的言论,谁就会受到围攻。能不能建设好、运用好、管理好互联网,已经成为我们能不能掌握新形势下意识形态工作领导权、管理权、话语权的关键,也是对我们党的执政能力和执政水平的重大考验。

现在,许多国家采取法律、行政、经济等方法,对互联网舆论信息进行监管。要坚决破除所谓“互联网不能管”、“互联网管不了”的错误认识,坚定网络可管可控的决心和信心,采取经济、行政、法律、教育等手段,切实加强网络管理。培养网络写作队伍,创作更多引导网络文化发展、具有正能量的网络文艺作品。下功夫做好网络“意见领袖”的工作,建立和完善媒体从业人员准入制度,积极推进网络实名制。切实加强对网站舆论导向的关注和有效管理,依法打击网络造谣传谣行为。党的各级组织、党员干部、共青团员以及广大人民群众要行动起来,以文明、健康、理性、公正、负责任的网上言论,为改善网络舆论生态、净化网络舆论空间营造良好氛围。

牢牢掌握意识形态工作领导权、管理权、话语权,必须认真抓好宣传思想文化战线领导班子和队伍建设

各级党委要切实加强对宣传思想文化工作的领导,以强烈责任感和担当精神把党管宣传、党管意识形态的原则落到实处。掌握意识形态工作领导权、管理权、话语权,要求宣传思想文化部门守土有责、守土负责、守土尽责。工作要强起来,首先领导干部要强起来,班子要强起来。各级宣传思想文化部门领导同志要加强学习、加强实践,真正成为行家里手。要真正把那些具有高度的马克思主义理论修养、政治立场坚定、坚持走群众路线的干部,选拔到意识形态工作领导岗位上来,确保宣传思想文化工作的领导权牢牢掌握在忠于党和人民的人手里。

要加强马克思主义理论队伍建设。培养一批政治坚定、学贯中西、勇于创新,在国内外有广泛影响的马克思主义理论家;培养一批具有深厚的马克思主义理论功底,熟悉中国国情,精通中国特色社会主义理论体系,具有创造活力的中青年理论人才;培养一批思想理论水平高,善于在国际舞台上维护我国权益的外向型理论人才。在整个文化艺术界、思想理论界及媒体从业人员中都要开展经常的、形式多样的思想政治教育,提高他们的政治鉴别力和政治敏锐性。

在长期实践中,我们党的宣传思想文化工作积累了十分丰富的经验。只要把党的优良传统和有益经验继承好、弘扬好,并根据新情况新形势不断推进工作理念创新、方法手段创新和基层工作创新,把习近平同志重要讲话中提出的各项要求落到实处,我们就一定能够牢牢掌握意识形态工作领导权、管理权、话语权,不断开创宣传思想文化工作新局面。(来源:《人民日报 》)

严书翰:深刻领会和准确把握8·19重要讲话的要义

习近平总书记在全国宣传思想工作会议上的讲话(简称819重要讲话)是进一步做好我国意识形态工作的纲领性文献,为我们今后做好宣传思想工作指明了方向。为了深刻领会和准确把握习近平总书记819重要讲话精神,中央党校教授、博士生导师,马克思主义理论研究和建设工程课题组首席专家严书翰在接受采访时表示,要深刻领会和准确把握819重要讲话的要义。

——意识形态工作极端重要

记者:习近平总书记在讲话中强调意识形态工作是党的一项极端重要的工作。极端重要性体现在哪里?

严书翰:这段论述是习近平总书记819重要讲话当中非常重要的论述。这既是依据马克思主义的基本原理,也是对我们党长期领导宣传思想工作经验的总结。马克思有句名言:批判的武器不能代替武器的批判,物质力量只能用物质力量来摧毁,但是理论一经掌握群众,也会变成物质力量。毛泽东曾多次说过,我们中国共产党改变旧中国主要靠两杆子,一个是枪杆子,一个是笔杆子。邓小平提出搞现代化建设一定要两手抓,两手都要硬。陈云也说过,经济工作搞不好,要翻船;意识形态搞不好,也要翻船。历史和现实反复证明,能否抓好意识形态工作,事关党的前途命运,事关国家的长治久安,事关人民群众的凝聚力和向心力。

因此,习近平总书记在819重要讲话中强调,只要国内外大势没有发生根本变化,坚持以经济建设为中心就不能也不应该改变,这是坚持党的基本路线一百年不动摇的根本要求,也是解决当代中国一切问题的根本要求。只有物质文明建设和精神文明建设都搞好,国家的物质力量和精神力量都增强,全国各族人民的物质生活和精神生活都改善,中国特色社会主义事业才能顺利向前推进。

——宣传思想工作最基本的着眼点

记者:习近平总书记在819重要讲话当中强调,宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为一个基本职责,胸怀大局、把握大势、着眼大事,找准工作切入点和着力点,做到因势而谋、应势而动、顺势而为。在新的历史条件下,做好宣传思想工作最基本的着眼点在哪里?

严书翰:习近平总书记讲到的大局、大势、大事、因势、应势、顺势,这个“势”就是指国内外大局,也是当前和今后我们做好宣传思想工作最基本的着眼点。

从国际上看,当前处在大发展、大变革、大调整时期,国际形势复杂多变。我们既要进一步融入经济全球化,同时又要承受并化解西方发达国家在经济科技上长期占优势给我们带来的压力。

从国内看,新中国成立以来,尤其改革开放30多年来,我国经济社会发展到今天,出现了发展黄金期和矛盾凸显期并存。当前我们已进入改革攻坚期和深水区。展开地说,我们既要继续发展,同时又要建设生态文明;既要保持东部地区的发展势头,又要使东中西部协调发展;既要推动产业升级和技术进步,又要扩大就业;既要注重社会公平,缩小差距,又要保持活力,提高效率;既要推动市场竞争,又要关心在市场竞争当中被边缘化的生活和生产困难的群众;既要建设现实中的和谐社会,同时又要管理好虚拟社会即网络社会。

一句话,当前我国所处的重要战略机遇的内涵和条件发生变化之后的国内外大局,是我们今天和今后做好宣传思想工作的最基本的着眼点。只有从这个最基本着眼点出发,我们宣传思想工作才能做到针对性、有效性和持续性,才能引导人们更加全面客观地认识当代中国、看待外部世界。

——一个关乎舆论导向的重大问题

记者:习近平总书记在讲话中指出,党性和人民性从来都是一致的、统一的,强调了党性和人民性的关系。对于党性和人民性,您怎么看?

严书翰:关于党性和人民性问题,长期以来有不同看法。但只要我们从中国共产党的指导思想的本质和中国共产党的性质和宗旨来看这个问题,是容易理解,也是能达成共识的。我们党的指导思想本质上就是中国人民求解放、做主人、谋幸福的理论,这就决定了党性和人民性是紧密结合在一起的。我们党的性质和宗旨也决定了党性、人民性是完全一致的。因为我们党是全心全意为人民服务和决不谋求任何私利的党。

习近平总书记从坚持马克思主义立场、观点、方法对党性和人民性的关系做了很辩证的论述,得出党性和人民性从来都是一致的、统一的,密不可分的结论。正确处理党性和人民性关系是一个关乎舆论导向的重大问题。我们做宣传思想工作,应该自觉地把党性和人民性有机统一起来,只有这样才能实现党的主张和人民意愿的有机结合,才能做到让党放心、让人民满意。那些夸大党性和人民性的区别甚至把党性和人民性根本对立起来的观点,是不可取的、是非常错误的。

——讲好中国故事,传播好中国声音

记者:习近平总书记在讲话中指出要讲好中国故事,传播好中国声音。您认为,其中涵盖了哪些内容?应该从哪些方面着手讲好这个故事,传播好中国声音?

严书翰:这实际上是要求我们全党,首先是做宣传思想工作同志,要讲好中国的故事,传播好中国声音。这是进一步发展中国特色社会主义事业的要求,这是弘扬三个“自信”的要求,也是中国人民和国际友人对我们提出的要求。

新中国成立以来,特别是改革开放以来,我们党坚持马克思主义中国化,坚定不移地走自己的道路,特别是十一届三中全会以来的30多年,取得了辉煌的成就,这是最生动的中国故事。美国著名的未来学家约翰奈斯比特说,中国几乎天天都有精彩的故事。而讲好中国的故事,传播好中国声音,当前最重要的是做好中国特色社会主义和中国梦的宣传教育。

中国梦是以习近平同志为总书记的党中央提出的重大战略思想,是党和国家未来发展的政治宣言,是全党全国各族人民共同的奋斗目标,是团结海内外中华儿女一面精神旗帜。中国梦一经提出释放出强大的号召力和感染力。宣传中国梦:一定要把民族复兴中国梦和我们党成立以来肩负的救亡和复兴两大使命贯通起来,一定要把民族复兴中国梦同坚持和发展中国特色社会主义紧密联系起来;中国梦是调动一切积极因素,实现两个一百年目标的精神动力,是国家情怀、民族情怀和人民情怀的统一,也是海内外中华儿女精神追求的最大公约数。讲好中国的故事,传播好中国的声音,我们首先要宣传好中国特色社会主义和中国梦。

我还认为要讲好中国的故事、传播好中国声音,要重视用好和不断充实我们的话语和话语系统。我们党在长期领导宣传思想工作当中,实际上已经形成了我们自己的话语和话语系统,其特色叫做中国特点、中国风格、中国气派。比如中国梦和“一个中心、两个基本点”、两手抓两手都要硬等提法,都是具有中国特点、中国风格、中国气派的一些话语和话语系统。所以在今天,在新的历史条件下,我们要重视用好和不断充实我们的话语和话语系统。正如习近平总书记指出的,要着力打造融通中外的新概念新范畴新表述。只有这样才能讲好中国故事,传播好中国声音。(来源:河南日报)

辛向阳:当前中国的大局大势大事

中国社科院马克思主义研究院研究员、博导辛向阳谈到,习近平总书记发表讲话指出,宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责,胸怀大局、把握大势、着眼大事,找准工作切入点和着力点,做到因势而谋、应势而动、顺势而为。这是一个十分重要的思想,应当深刻领会和把握。

——胸怀三个大局

要胸怀中心工作这一大局。经济建设是党的中心工作。宣传思想工作就要从理论上阐明为什么在当前这个时期仍然要以经济建设为中心、牢牢扭住经济建设这个中心不动摇,要把“发展就是硬道理”的观念更加牢固地在全党树立起来,使中国的发展始终有强大的思想动力。

要胸怀意识形态工作这一大局。宣传思想工作极端重要,宣传思想工作是明辨是非的共识性工作,没有宣传思想工作对于正确思想的引导、对错误思想的辨析,就不可能使经济社会发展又好又快。

要胸怀中国特色社会主义接力赛这一大局。中国特色社会主义是发展中国、稳定中国的必由之路。这一接力赛已经取得了优异的成绩,要想取得“接力赛”中我们这一棒的优异成绩,必须坚持好、发展好中国特色社会主义。宣传思想工作的重要任务就是要把中国特色社会主义道路、体系、制度的特点与优势总结好、传播好。

——把握四个大势

要把握经济全球化的大势,在全球思想文化交流交融交锋呈现新特点的条件下推进意识形态建设。随着经济全球化的深入推进,全球思想文化交流交融在全方位发展,同时思想文化领域的交锋也是异常激烈。宣传思想工作要回答:为什么我们要借鉴西方有益的经验而不照搬普世价值、为什么发展民间组织而反对公民社会、为什么坚持依宪治国依宪执政而反对西方的宪政民主?宣传思想工作应当敢于面对复杂的现实,从意识形态面临的深层次问题上找解决问题的出路。

要把握文化多样化的大势,在思想观念多元、多面、多变的条件下加强共识建设。随着利益多元化、社会阶层多样化的不断发展,人们的思想观念、文化价值等越来越多样化,这是一个不可改变的现实。这一趋势在带来积极作用的同时,也在消解着社会的共识性。宣传思想工作的重要任务就是在文化多样化中建立更多的社会共识,降低社会发生价值断裂的几率。

要把握社会网络化的大势,在意识形态的表达方式发生深刻变化的条件下加强意识形态工作。网络碎片化使一些主流的意识形态和价值观念越来越模糊、越来越不清晰。在社会网络化的条件下,必须弘扬马克思主义理论彻底性的品格。

要把握改革开放的大势,在全面改革扩大开放的条件下加强社会主义意识形态建设。改革开放是一项长期的、艰巨的、繁重的事业,必须一代又一代人接力干下去。宣传思想工作就是要自觉地融入到改革开放的历史进程中,一方面为推进改革开放“鼓与呼”,为改革开放提供强大的精神动力,另一方面就是要对改革开放中出现的矛盾与问题进行正确的分析与引导,为改革开放营造良好的社会舆论氛围。

——着眼五件大事

要着眼于讲好马克思主义的真话。有人提出,在21世纪的今天,创立于160多年前的马克思主义还能否指导今天的现实?宣传思想工作就是要对这些问题作出旗帜鲜明的回答。为什么马克思主义思想的璀璨光芒经久不衰?因为马克思主义有系统的世界观,它能够使我们清醒地认识世界的变化;马克思主义有科学的信仰论,它能够用信仰的力量引导我们前进。

要着眼于说好中国特色社会主义的实话。宣传思想工作要把中国特色社会主义道路、理论体系、制度的独特性和优越性讲清楚、说明白。中国特色社会主义制度立足于中国国情,反映着世界发展的趋势,有无限广阔的发展前景。中国特色社会主义制度,集中体现了效率与公平相兼顾、民主与集中相结合、活力与秩序相统一、人的全面发展与社会文明进步相促进等中国特色社会主义的特点和优势。

要着眼于论好中国梦的新话。深入开展中国特色社会主义和中国梦宣传教育是宣传思想工作者当前的中心任务。要把中国梦这一重大战略思想说透说清。中国梦深刻回答了“树立什么样的理想、怎样实现理想”、“实现什么样的目标、怎么实现目标”这一关乎党和国家命运的根本理论与实践问题,明确了在全面建成小康社会的决定性阶段推进改革发展的新要求。

要着眼于言好中国优秀传统文化的美话。中国特色社会主义植根于中华文化沃土,中华文化积淀着中华民族最深沉的精神追求,是中华民族生生不息、发展壮大的丰厚滋养;中华优秀传统文化是中华民族的突出优势,是我们最深厚的文化软实力。

要着眼于传好中国故事的佳话。30多年来,我们创造了人类历史上少有的发展奇迹,完成了人类文明史上一系列伟大创举。这种奇迹、这种创造中隐含着的中国故事,值得宣传思想工作者深入挖掘和传播。(来源:《党建》)

焦点透视

中心工作与意识形态工作要两手抓

坚持中心工作与意识形态工作两手抓,这是我们党带领人民取得巨大成就的一条重要经验,也是推进党和国家事业健康发展的一个基本要求。

 “经济建设是党的中心工作,意识形态工作是党的一项极端重要的工作。”在全国宣传思想工作会议上的重要讲话中,习近平总书记深刻阐明了党的中心工作和意识形态工作的定位和关系,明确提出了正确把握这两项工作的实践要求,为不断开创宣传思想文化工作新局面指明了方向,为统筹做好党和国家各项工作提供了重要遵循。

发展是硬道理。十一届三中全会上,我们党作出了改革开放的战略抉择,实现了党和国家工作重心的转移。30多年来,正是始终坚持以经济建设为中心,集中精力把经济建设搞上去、把人民生活搞上去,才使我们这样一个人口多、底子薄、发展很不平衡的大国,取得了历史性成就,发生了翻天覆地变化。事实胜于雄辩。从根本上说,没有扎扎实实的发展成果,没有人民生活的不断改善,空谈理想信念,空谈思想道德建设,最终意识形态工作也难以取得好成效。因此,只要国内外大势没有发生根本变化,坚持以经济建设为中心就不能也不应该改变。这是坚持党的基本路线100年不动摇的根本要求,也是解决当代中国一切问题的根本要求。

我们说经济建设是中心工作,并不是说其他工作都不重要了,可以一俊遮百丑了。巩固党的群众基础和执政基础,应该包括物质和精神两方面,并非是物质生活好就水到渠成了。只注重物质文明建设,不重视精神文明建设,忽略精神力量引领社会、凝聚人心、推动发展的强大支撑作用,就会在精神上丧失群众基础,物质文明建设最终也搞不好。只有物质文明建设和精神文明建设都搞好,国家物质力量和精神力量都增强,全国各族人民物质生活和精神生活都改善,中国特色社会主义事业才能顺利向前推进。

越是以经济建设为中心,越要抓好宣传思想文化工作。党的中心工作与意识形态工作相辅相成,坚持两手抓,二者才会相得益彰。要使“中国号”巨轮顺利前行,不断取得新的胜利,既要有硬实力,也要有软实力;既要切实做好中心工作、为意识形态工作提供坚实物质基础,又要切实做好意识形态工作、为中心工作提供有力保障;既不能因为中心工作而忽视意识形态工作,也不能使意识形态工作游离于中心工作。宣传思想文化工作不是虚的、软的、可有可无的,而是有其内在规律和科学方法的。这里的关键,是要把围绕中心、服务大局作为基本职责,胸怀大局、把握大势、着眼大事,找准工作切入点和着力点,做到因势而谋、应势而动、顺势而为。

改革开放以来,我们党始终强调物质文明和精神文明“两手抓、两手都要硬”。在新的形势下,继续做到两手抓,把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神上来,以经济建设为中心不动摇,进一步增强做好宣传思想文化工作的自觉性和坚定性,党的群众基础就会更加坚实,党的执政基础才能更加稳固!(来源:人民日报)

弘扬主旋律 传播正能量

中国的发展进步,离不开积极向上的思想动力;中华民族的伟大复兴,更需要凝聚13亿人的奋进力量。

 “坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主”,“弘扬主旋律,传播正能量”,习近平总书记在全国宣传思想工作会议上的重要讲话,明确了宣传思想工作必须遵循的重要方针,突出了不可偏离的工作重点,是做好新形势下宣传思想工作的实践指南。

弘扬主旋律,社会思想就有了主心骨;传播正能量,社会发展就有了动力源。新中国成立60多年来,无论是党和人民奋斗历程的宣传教育,还是社会主义建设、改革开放重大成就和进步的宣传教育,或者是先进人物先进典型的宣传教育,都取得了显著成效,极大地振奋了民族精神,夯实了全国各族人民团结奋斗的思想基础,为不断推进中国特色社会主义事业提供了精神力量。

今天,我们正在进行具有许多新的历史特点的伟大斗争,面临着前所未有的复杂局面。国际形势在风云变幻中经历着大变局,我国社会深刻变革,对外开放不断扩大,各种社会矛盾和问题相互叠加、集中呈现,人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强,思想道德领域出现一些不容忽视的现象。历史和现实告诉我们,越是应对巨大挑战和困难,越是深化改革、攻坚克难,就越要巩固壮大主流思想舆论,发挥正面宣传鼓舞干劲、增强信心、凝聚共识的作用,不断激发全社会团结奋进的强大力量。

坚持正面宣传为主,关键是要提高质量和水平。光是做做样子、满足于完成任务,这样的正面宣传毫无意义,群众也不会买账。做好新形势下的正面宣传,还需下一番苦功夫、真功夫,摸透传播规律、讲究宣传艺术、对接群众需求,把握好时、度、效,在改进创新中增强吸引力和感染力。

深入实际才能鲜活生动,贴近群众才能打动人心。不管是形势宣传还是成就宣传,不管是典型宣传还是主题宣传,都要力戒居高临下、照搬照抄的空洞说教,摈弃语言生硬、形式刻板的模式套路,杜绝过度包装、拔苗助长的虚假典型,多挖掘那些富有时代气息、代表社会主流、具有广泛认同的人和事,多用通俗易懂、群众喜闻乐见的方式讲故事、讲道理。只有这样,才能让正面宣传跟上群众需求和时代步伐,使群众爱听爱看、产生共鸣,充分发挥正面宣传鼓舞人、激励人的作用。

坚持正面宣传为主,也需要坚持底线思维、强化阵地意识。在事关大是大非和政治原则问题上,必须增强主动性、掌握主动权、打好主动仗,找准思想认识的共同点、利益关系的交汇点、化解矛盾的切入点,帮助干部群众划清是非界限、澄清模糊认识,从而引导社会情绪、社会心理朝着积极健康的方向发展。

潮平两岸阔,风正一帆悬。在全面建成小康社会、实现中国梦的新航程上,唱响时代主旋律,提振全社会的精气神,汇聚起推动改革发展的强大正能量,“中华号”巨轮就一定能乘风破浪、奋力前行。(来源:人民日报)

用宣传思想工作凝聚中国力量

主持人:在社会思想意识多元多样、媒体格局深刻变化条件下做宣传思想工作,需要面临诸多挑战。但“问题是时代的声音”,善于发现问题、提出问题、直面问题、研究问题、回答问题,积极推动问题的解决,就能集聚起推动发展的正能量。本期讲坛邀请到了新华社世界问题研究中心詹得雄研究员,他就宣传思想工作如何应对挑战提出自己的思考,并与大家分享。

    詹得雄:革命要靠两杆子——枪杆子和笔杆子,这是中国共产党的传家宝。环顾国内外的形势,虽然政治、经济、文化、舆论手段等都发生了巨大的变化,但现实告诉我们,这两杆子不但不能丢,还得大大加强。这不取决于人们的主观意图,而是形势所迫。下面,对如何用好我们的笔杆子谈几点想法,仅供参考。

1. 西方现在更加重视“软招子”。

阅读最近西方领导人的施政演说,大部分的篇幅都是讲国内经济,这是他们维持统治的当务之急。但是,读到后面,他们都没有忘了坚持在世界上推销他们的价值观。这样做的真正目的并不是在弘扬什么价值观,而是用它做招牌来控制其他国家,从而实现他们的利益最大化。美国总统奥巴马今年1月在第二任期就职演说中说:“我们将支持从亚洲到非洲、从美洲到中东的民主,因为我们的利益和良心驱使我们为那些渴望自由的人采取行动。”请注意,他不忌讳把“利益”放在“良心”之前,而他们的“良心”是平时收买豢养一些“民主分子”,待机利用我们前进中的问题掀起大浪,从而实现“不战而屈人之兵”的梦想。西方智囊人物总结认为,苏联在很大程度上是被“电波”搞垮的,对此我们千万不要大意,不要被所谓友好的言论迷惑。当然这样做并不妨碍我们向西方学习好的东西和进行开放。

2.目前的形势在向有利于我们的方向发展。

形势可分实与虚两个部分。从实的方面看,美国打了两场劳民伤财的战争,现在又陷入经济危机;欧洲还在主权债务危机中挣扎。总的来说,西方已没有多少资本来保持自己“唯我独尊”的霸气,反而体衰心虚,无奈地望着中国等新兴国家崛起。从虚的方面看,“民主”、“人权”、“自由”等高调在30多年前都带有“神圣”的光环,而经济没搞好的非西方世界确实曾仰视了它们很长时间,甚至少数人视之为“圣典”。但是,经过了这30多年,这些光环都在褪色,人们不禁要问:西方的民主那么好,学习以后怎么会落到现在这样的地步?经过种种“颜色革命”的一些国家和伊拉克、阿富汗为什么还乱糟糟?这些问题都在引起人们深刻反思。例如,阿联酋前议员娜杰拉阿瓦迪去年1114日在《海湾新闻报》上撰文说:“在将近200年的时间里,衡量一个国家进步的标准是其西方化的能力。今天,中国在很大程度上改变了这种观念。”所以,可以说现在我们更有条件把宣传思想工作推向到一个新的水平。

3.跳出西方话语霸权,构建自主话语体系。

很长一段时间以来,总有人说中国“政治体制改革滞后”,不管你怎么改,不管你取得了什么成效,总达不到美国的标准。这就是典型的西方话语霸权,而我们有些人甘愿成为其俘虏和奴隶。中国是中国,中国为什么要变成美国呢?而且实际上也永远不可能变成美国。中国的道路、制度、理论如果带来了中华民族的伟大复兴,必然会得到最广大人民的由衷欢迎和拥护。林毅夫到世界银行工作了几年,回来后对记者说,他曾一度很想从西方取回“真经”来发展中国经济,结果最终发现西方没有“真经”,反而不照西方经典办的国家和地区倒发展起来了。显然,经济上是这样,政治上也是这样。世界上最有出息的人是有主见、独立思考、并在实践中善于不断总结提高的人。一个人是这样,一个国家也是这样。现在是中国在理论上拿出开天辟地的新经典的时候了,就看我们如何去努力做到。我们可以有意识地培养几位真正学贯中西、理想坚定、道德高尚的学者,多让他们参加一些国际学术活动,多出一些学术著作,以提高中国软实力的影响力和知名度。培养的范围要广一些,包括体制外的人才。

4.检验“民主是个好东西”的标准是良政和善治。

民主变成西方祭出来压制别人的“紧箍咒”,他们似乎永远高高坐在审判台上,有权判定一个国家的政权合法不合法,民主不民主。他们的标尺是西方老牌资本主义国家的一人一票、多党制和议会民主。凡从程序上看是这样做的便合法,反之则不合法。他们忘了,或者故意回避一个根本问题:民主是为了什么?民主从根本上讲是充分表达民意,集中起来,拿出较好的政策并付之实践,从而达到人民满意的效果。如果少了这一条,民主只是大家嚷嚷,争吵不休,相互攻击,彼此拆台,这会给老百姓带来什么?看看今天西方民主的三大弊病:金权政治、难以决策和社会动荡,就知道他们一心想塞给别人的到底是什么东西?我们要在宣传上给干部群众讲清楚,我们的民主优势和西方的致命弱点,使大家有个清醒、公正的认识。我们也不必回避我们在民主上存在的问题和过去的教训,与其让别人带着攻击的目的讲,还不如我们自己讲。只要有自信,就不必遮掩疮疤。

5.树立正确的“言论自由”观。

我们党已从历史经验教训中得出结论:让人讲话不会垮台,不让人讲话就会垮台。各国宪法上都有“言论自由”的条文,我们也应切实落实执行。现在的问题是两个;一是怕讲多了会乱;二是很多人以为“言论自由”就是我爱讲什么就讲什么,谁也管不着。对于第一条,在目前新的传播条件下,已经不可能控制人讲话了,唯一的办法是如何因势利导,以形成这样的局面:你讲我也讲,你讲得对,我叫好;你讲得不全面,我补充;你讲得不对,我讲我的看法,可以讨论,可以辩论。应该着意培养释放正能量的舆论队伍,主要是在民间,管理部门可以采用大家乐于接受的方式加以引导,比如不定期开展联谊活动,组织研讨会、读书会等等。在时效方面,应充分“先发制人”,尽量抢在前面;但很可能有时时效上落后,我就打“真实牌”。网上真真假假信谁的?还是要看党报党刊。

    对于第二条,要让大家知道,言论自由不是自由无边。即使西方国家也是有限制的。对于“言论自由”,1925年美国最高法院在宣判中明确:“言论出版自由,并不包含自由扰乱公共安全或推翻政府在内,亦不包含自由出版或讲授具有颠覆政府或妨碍政府执行职务性质的议论在内,自由立宪制度的保障和维持,正是出版自由赖以存在的基础。”这个判决说得很明白,言论自由是以国家安全为限度的。印度在宪法中也明确写明哪些情况不在言论自由的范围之内。我们在言论自由上就是要以国家安全为底线,对于这一点,要理直气壮。

6.对老百姓的宣传思想工作更要注重针对性。

宣传思想工作切忌硬灌,好象我有一个好东西一定要塞给你。老百姓的觉悟到底有多高?他们乐不乐意接受?在很长一段时间里,我们要求每个老百姓都是一个“革命者”,其实真正有觉悟的革命者是极少数,如果你把革命的道理讲得百姓爱听,他才会真心跟你走。现在已不是革命的时代,但也存在把党的方针政策通俗地解释给群众听的问题,要动之以情,晓之以理,悦之以文。最近电视公益广告里有一位百岁老人说:“吃亏者常在,能忍者自安。”老百姓听了很入耳。这句话似乎跟什么“主义”都搭不上界,但讲了一个好道理。这就是说要考虑老百姓的实际接受能力。有些道理是通用的,例如,中国人爱讲:“善有善报,恶有恶报,不是不报,时候未到。”无独有偶,在美国开国元勋本杰明富兰克林100多年前写的自传中也写道:“恶有恶报,善有善报。不是此时此地,就在彼时彼地。我认为这是所有宗教的精髓。”

7.马克思主义研究要走出书斋写社会的大文章。

近些年来大大加强了对马克思主义的研究,取得了喜人的效果,也形成了一定的学术声势。要注意的是不要形成“少数人研究,写出来的论文少数人看”的小局面,而应该把社会的热点问题作为研究的重点问题。少数人研读文本是必要的,但读了之后要给当代人以启发,不能光是读读、发发言议论而已。什么叫学术?一定要防止重纯理论轻实践的风气。李瑞环同志的哲学心得著作就有理论,有实践。如果理论不能指导实践,这种理论有什么生命力?要鼓励理论工作者走到社会中去,写无愧于我们时代的大文章。

8.文风是党风的体现、人格的外化和学识的具象。

当前大抓文风非常及时,非常正确,非常必要。纵观党史,凡文风学风恶劣的时候,党就受挫折。王明的党八股差点断送了党的前程。另外,文如其人,文章体现一个人的人格和学识的深浅。有些人写的理论文章通篇从概念到概念,叫人看了头疼。人们不得不怀疑他是否在用不让人懂的言词来掩盖自己的浅薄?相反,一些群众爱读的文章却被讥为“缺乏学术性”。这个问题现在在国外也引起重视。新西兰奥克兰大学副教授海伦斯沃德去年4月出版了一本书《时髦的学术写作》,批评了那些表达不清、论证浅薄、可读性差、引用不当、华而不实的“学术文章”,反对“端着架子做学术”的不良风气。她对记者说:“我读过许多学术文章,要么它们的作者像一个毫无感情的机器人,要么整篇文章像一个让人难以理解的天外来客。恰如其分地运用修辞等文学手法能让学术文章更有人情味,更符合人类的表达方式。”

9.市场经济条件下,宣传思想工作应以社会效益带动经济效益。

毋庸讳言,鉴于时代的局限性,报纸常常喜欢以轰动效应来提高发行量;电视常常以媚俗来吸引眼球。解决这个问题的好办法,除了适当加以规范和引导外,是否可以考虑划出一小块“非市场特区”来弘扬正能量,传播真善美。比如,电视台拿出一个频道来办一个“雅文化台”,不播广告,拒绝低俗,宣扬传统文明,讲究风雅。如果这个频道办好了,就会带动社会风气的转变,也会带动其他频道的变化,形成以社会效益带动经济效益的良性循环。

10.人的道德养成是渐变的长过程,不能急于求成。

宣传工作有时是可以立竿见影的,但在大多数情况下是一个“细雨润无声”的过程,急不得。可以从娃娃抓起,让他们从小就接受传统美德,还要早点让他们从目前热播的打打杀杀的动画片中走出来。我们的学校要把育人放在第一位。学了很多知识却精神失常的惨痛教训,应使我们清醒。西方有学者说,所有教育最终要落实在人格的养成上。我们的宣传工作也要起到凝聚中国力量的作用,这要从每天、每时、每刻中去引导人们向真善美的方向走,克服人类内心的劣根性,学会和谐相处,这也是实现世界大同的必由之路。

主持人点评:宣传思想文化工作始终同国际国内形势的变化联系在一起。詹研究员的讲稿动之以情、晓之以理、悦之以文,让我们深深体会到,时代的发展和实践的推进对宣传思想文化工作者的能力素养提出了更高要求。只有把工作往深里做,往实里做,往群众心坎里做,才能为实现中国梦提供真正强大的精神支撑。(来源:《红旗文稿》)

国企品牌传播的御网之道

这是一个品牌化的时代。各行各业甚至是国家政府、机关单位,都越来越强调品牌的建设和管理,并投入巨资进行品牌传播活动。品牌传播策略就是将品牌的相关信息按照品牌拥有者的意图编码,并传播给品牌利益相关者,从而构建起品牌资产的过程。

当前,互联网已经成为主流的信息传播载体,中国人工作、生活的重要方式。20121月中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至201112月底,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,互联网普及率达到38.3%

互联网的高速发展,为国企的品牌传播带来极大机遇,同时也带来风险和挑战。

互联网传播信息具有快速高效、碎片化、蝴蝶效应、不辨真伪、不易控制等特点。因此,互联网在传播企业正面信息的同时,也很容易造成对国企品牌资产的不可逆伤害,在现在对国企不利的舆论环境下尤其值得警惕。

此外,在网络技术日趋发展的今天,企业品牌传播的网络应用方式更加丰富多彩。互联网极大的信息承载量和丰富多元的传播手段,既为品牌的营销传播提供了广阔的平台,也为网络品牌的塑造带来更多挑战。企业只有抓住网络上任何一个能够与消费者接触的环节,进行差异化的营销传播,才能在信息爆炸的网络世界中凸显自身的品牌信息。

互联网潮流不可阻挡,但可以驾驭。国有企业直接代表着国家的形象,若能有效地利用好互联网这个平台,实施行业内外的品牌形象传播,打造强势的国企品牌,对于国企优质资产的保值增值、在国际国内建立良好公众形象以及化解当前的国企舆论危机都有巨大好处。

本文通过对国有大型企业G公司的品牌网络传播策略的探讨,希望给其他国企提供借鉴。

G公司是在原国家电力公司部分企事业单位基础上组建的国有企业,核心业务为投资建设运营电网,国内经营区域覆盖26个省、自治区、直辖市,名列《财富》全球企业500强第15位,是全球最大的公用事业企业。

虽然G公司在品牌传播实施上投入了大量的人力、物力和财力,但是方方面面工作的发展并不均衡,G公司的品牌建设效果和传播效果还有很大提升空间:品牌的网络认知度和关注度不高,本应树立的行业权威形象还不强势;品牌的网络应用目前还仅仅停留在网站建设等单一方式上,更多的应用方式有待开发。

——整合多种传播媒体开展品牌传播

品牌的传播离不开传播的载体,除了口碑营销这种特殊的传播方式外,具有实体的传播载体分很多种类,现在主要分为纸媒(报刊)、影视、广播、网络、手机等。G公司品牌的网络传播,不仅是在互联网上进行,而且需要线下其他传统媒体相互配合。例如,可以在各种媒体上做广告,举办公益活动、赞助活动,筹办合作大型活动,甚至是进行文学影视创作等。G公司已经开始尝试与影视公司、出版集团进行以抗震救灾为背景和主题的影视剧和出版物的合作。

除了充分利用多种社会媒体进行品牌传播外,G公司自身所属的媒体也是开展品牌传播的重要平台。Y传媒是G公司的企业传媒集团,也是电力行业的产业传媒集团,已经形成了包括专业报纸、杂志、网站、手机报等媒体形式。这些集合了多个品种、多种样式、多种载体的传媒集团,相对于社会媒体具有深厚的产业背景和独特的专业优势,离行业信息源最近,能够更深入、更全面地报道行业新闻,尤其在处置行业突发事件、开展应急工作时起到快速发布信息、正确引导社会舆论的功能和作用。

例如2008年抗冰抢险,当时社会媒体还没能到达一线,Y传媒的记者第一时间到达现场进行报道。中央电视台和中央人民广播电台就是通过连线Y传媒记者发回一线报道。可见,多种媒体组成的一个行业企业统一的品牌传播平台,既能传播新闻事件信息,又能传达企业理念和精神,更是展示企业品牌形象、开展品牌传播的重要渠道。

——用网络公关维护品牌形象

网络公关又叫线上公关或“e公关”。它利用互联网平台来营造企业形象,为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。对于品牌网络传播而言,由于网络上信息传递的及时特性,以及网络言论的不易控制的特点,即使很小的失误到了网络上也可能造成巨大的负面影响,因此品牌的网络公关对企业提出了更高的要求。

在企业的日常品牌维护活动中,要“居安思危”,制定应急预案,积极开展对网络舆情的监测,保持高度的警惕和敏感性,一旦发现危及品牌形象的舆论苗头,要引起高度重视,并采取有效措施,将危机化解在萌芽状态。具体建议如下:

迅速行动,作出回应。企业要在第一时间果断积极地行动,启动危机应急预案,特别是在沟通层面要掌握话语权。只有在早期通过有力和主动的沟通,把握解释权与时机,企业才有机会先于其他人发布权威信息,避免企业因为回应不及时而丧失话语权,使局势进一步恶化。

弄清问题,制定应对措施。弄清造成危机的真正问题所在,针对发生的问题,制定有效的应对措施和妥善解决问题的有效措施。组织一支高层专职回应小组。专职小组需制定一套回应战略,可以指导战略的执行,包括做出可尽快达成一致、获得支持的有关基本业务战略的决定。

态度坦诚,保持开放。在危机中,消费者的意见或公众意见往往是舆论的主宰。因此,在做出决策时,务必正视外界信息和数据,并持开放的态度去看待公众舆论(即使有误解)。在面对公众时,一定要保持坦诚的态度和开放的心态。

严格执行新闻发言人制度,要对来自不同渠道的信息进行有效控制和管理。公司应授权12名可信赖、掌握所有资料和得到企业授权的新闻发言人代表公司发言。新闻发言人不一定是企业领导者本人,但应具备良好的沟通能力和危机应变能力。

采取补救和预防措施。在危机发生后,企业必须预计情况和事态出现失控的局面。与此同时,采取一切补救和防止情况进一步恶化的行动。

利用所有沟通渠道和可利用工具。可以通过邀请媒体召开新闻发布会以及媒体采访等方式,或者广告、互联网、电话服务热线或咨询中心等,利用一切能够有效并及时地把信息传达给各受众的渠道和工具,及时传达统一信息。消除误解,顾及受众的疑虑和情绪,向受众和有关各方(不仅是媒体)发出的所有信息内容必须简洁并保持一致。受众可包括受害人、家属、政府、行业监管机关、客户、投资者、员工及其他人士等。

例如,2009811日,双流国际机场因自行建设及运行维护的变电站发生事故导致机场大面积停电事件。针对突发危机事件可能带给G公司的负面影响,G公司立即启动应急预案,向媒体说明事实真相,与中央媒体、省、市媒体积极沟通,积极引导网络舆论。网络监测到的所有相关信息160000条,无针对G公司的负面报道和言论,有效地维护了G公司的品牌形象。

2010315,成都部分地区突然停电。20分钟以后,腾讯网、四川在线、四川新闻网等省内外网络媒体以《成都今日大面积停电三分钟》为题相继发布消息,大量网民跟帖,G公司立即做好新闻应急处置,以最快的速度向公众通报事故原因:市民放风筝致使变电站跳闸造成短暂停电。同时,G公司在各大网络媒体发布新闻通告,对有关新闻进行正面引导,将真实情况告知网民,对因停电造成生活不便、工作损失而“发牢骚”的网民进行开导。当日下午,G公司还召集省内各大媒体召开了新闻通气会,向媒体做了情况通报,使本次停电事件最终得到圆满解决,没有造成负面影响。

——开展新闻营销提高品牌美誉度

新闻营销是指企业在真实、不损害公众利益的前提下,利用具有新闻价值的事件,或者有计划的策划、组织各种形式的活动,借此制造“新闻热点”来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣,以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象并最终促进产品或服务销售的目的。这种模式非常有利于在较短时间内快速提升产品的知名度,塑造品牌的美誉度和公信力。

在互联网上,新闻容易受到网民关注,传播速度快;当下互联网社区的深入分化和普及更为新闻营销提供了最有效的传播手段(例如病毒式传播)。作为企业与网民、大众的一种有效沟通手段,新闻营销正逐渐受到企业的青睐,王老吉就是一个成功案例。G公司可以采用的新闻营销策略如下:

——名人效应

名人现象是当今社会的发展跟公众的主观愿望相结合而产生的。利用名人的良好形象去加重品牌的附加值,可以借此培养公众对该品牌的感情、联想,来赢得公众对品牌的追捧。例如将某名人作为G公司某项活动的形象代言人,为了扩大效果,可以举行别开生面的新闻发布会,将新闻发布到网上,引起网民的兴趣。

——体育赞助

即借由所赞助或冠名的体育活动来推广企业品牌。当下体育活动已经被愈来愈多的人所关注和参与,体育赛事是品牌传播最好的新闻载体,体育背后蕴藏着无限商机,已被很多企业意识到并投入其间。企业可以在各体育网站、大赛网站和体育论坛发布G公司体育赞助活动相关的新闻,参与网络直播,组织线上线下的体育活动。

——事件新闻

即指通过一些突然、特定发生的事件来进行一系列的新闻报道,以传播企业的品牌形象。对于时事通常需要有前瞻性,若能提前预知的就要提早行动,尽量抢占先机;而对于突发的事件,最好具有迅雷不及掩耳的速度反应。事件基本分为政治事件、自然事件和社会事件。对于政治事件,由于比较敏感一般不作考虑,对于自然事件和社会事件,可以充分利用新闻营销策略。

例如,在2008年北京奥运会的这段时间里,G公司所属的Y传媒公司突破行业思维模式,紧紧围绕奥运新闻和奥运供电保障,开展全过程、全景式的奥运新闻报道,既满足了读者的新闻需求,又客观真实地展现了电网企业为奥运所做的贡献,在互联网的传播中大大增强了G公司的品牌美誉度。

——活动策划

即企业为了推广自己的产品和品牌而组织策划的一系列宣传活动,目的是吸引消费者和媒体的眼球来传播自身品牌。比如,可以从社会角度进行公益活动、慈善活动等,也可以从企业战略角度进行与合作签约、领导人物的到访、股票的上市、行业的联盟等等。这些都可以令公众和媒体对企业和品牌投来关注的目光。

例如,2009年,为了庆祝新中国成立60周年,G公司策划推出了《60位名家谈电》、《60件电力往事》和《60版国庆特刊》等大型系列报道,所属各媒体开设《名家谈电》、《光明的记忆》栏目,推出《甲子光华》特刊、《60年,电力改变生活》专刊以及《中国能源发展60年图典特刊》,出版《光明的记忆——60件电力往事》、《光明的故事——60位名家谈电》作品集,展示新中国电力事业奋斗历程和巨大成就,拉近了社会公众和行业企业的距离,在品牌形象传播上取得了很好的效果。

——概念创新

企业为自身的品牌形象传播可以创造一种“新理念”、“新风潮”,即在营销中推广一种观念。有了观念,就有了新闻价值。这方面一个很好的例子是IBM。他们的“智慧地球”概念在中国推广,获得了企业形象和经济利润的双赢。G公司率先在全球开始打造更加先进的智能电网,这与国际上倡导的“低碳经济”概念不谋而合,引发了媒体的兴趣。G公司可以借此开展智能电网主题传播,以“绿色发展”、“低碳经济”、电力光纤入户、特高压等为切入点,凝聚社会各界共识,创造有利的舆论氛围。

但是,新闻营销不能只是为了轰动效应,而应该为企业不断跨越新台阶进行长远的铺垫。所以,如何将事件热点变为公众的记忆点就显得更加关键。在达到销售目标的同时,通过制造新闻让媒体和大众对企业和品牌产生良好印象,从而建立起良好的品牌形象。这才是最高的境界(来源:国企)。

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